Informationen zur Stornierung
Informationen zur Stornierung
Wie funktioniert die Stornierung bei Erleb Ameland?
Du hast eine Ferienunterkunft bei Erleb Ameland gebucht und kannst leider nicht mehr kommen. Wie funktioniert die Stornierung bei Erleb Ameland und welche Rechte hast du? Alle notwendigen Informationen zur Stornierung findest du auf dieser Seite.
Es handelt sich hierbei um eine normale Buchung und nicht um Last-Minute-Angebote mit Anreise innerhalb einer Woche.
Mietvertrag
Wenn du eine Ferienunterkunft buchst, schließt du als Mieter einen Mietvertrag mit dem Eigentümer der Ferienunterkunft ab. Das Wattenreisbüro vermittelt bei der Suche nach einer Ferienunterkunft und beim Abschluss dieses Vertrags, ist jedoch keine Partei in diesem Vertrag zwischen Mieter und Eigentümer. Sobald ein Vertrag abgeschlossen ist, sind Mieter und Eigentümer an diesen Vertrag gebunden.
Allgemeine Geschäftsbedingungen
Für alle von uns abgeschlossenen Verträge gelten die Allgemeinen Geschäftsbedingungen, die du bei der Buchungsanfrage einsehen und akzeptieren musst. Darüber hinaus kann es hausspezifische Bedingungen geben. Darauf wird im Bestätigungsschreiben hingewiesen. Mit der Zahlung erklärst du dich erneut mit allen Bedingungen einverstanden.
Bestätigungsschreiben
Im Bestätigungsschreiben empfehlen wir dir, eine Reiserücktrittsversicherung abzuschließen, und verweisen auf die Allgemeinen Geschäftsbedingungen und die hausspezifischen Bedingungen. Wenn du keine Reiserücktrittsversicherung abschließt, entscheidest du dich bewusst für das Risiko, dein Geld zu verlieren, wenn du unerwartet stornieren musst.
Restzahlung
Hast du eine Anzahlung geleistet und bist dir nicht sicher, ob du die Restzahlung leisten sollst, weil du nicht weißt, ob dein Urlaub stattfinden kann? Formal bist du verpflichtet, den Restbetrag gemäß dem Mietvertrag zu zahlen.
Stornierung
Wenn du deine Buchung stornieren möchtest und eine Reiserücktrittsversicherung abgeschlossen hast, musst du dich an deinen Versicherer wenden. Abhängig vom Grund der Stornierung und den Versicherungsbedingungen wird die Versicherung die Kosten übernehmen oder nicht. Wenn du etwas von uns benötigst (manchmal wird eine Stornierungsrechnung verlangt), kannst du dich per E-Mail an uns wenden. Gemäß dem Mietvertrag hat man keinen Anspruch auf Rückerstattung der bereits gezahlten Mietbeträge.
Habt du noch Fragen zu Ihrer persönlichen Situation?
Dann kontaktierst du uns einfach, wir denken mit dir mit!
Kannst du es nicht selbst finden?
Wir sind für dich da!
Du weißt noch nicht genau, welche Unterkunft deinen Wünschen entspricht? Du findest nicht, was du suchst? Oder ist die gewünschte Unterkunft bereits belegt? Dann kontaktiere uns unverbindlich!
Wir helfen dir gerne dabei, deine perfekte Ferienunterkunft zu finden. Außerdem zeigen wir dir als echte Inselbewohner gerne die schönsten Orte!
Informationen zur Stornierung und Antworten auf häufig gestellte Fragen finden Sie unter den angegebenen Links.